近日,天皋电气总经办提出全员强化质量意识,严把质量关,要求各部门主管就此写一篇文章,谈谈各个部门对质量的认识。生产部主管易汉生根据总经办意见,结合公司实际情况,认真写了一篇对质量的认识,以及如何管控质量,追求精品产品的文章,文章非常深刻,值得我们深思,特刊发此文。天皋电气怎样强化精品意识严把质量关全文如下:
一个企业要想在激烈的市场竞争中求生存、谋发展,必须以产品的上等的品质做基础。众所周知,产品质量就是企业的生命。生产出质量**的产品,树立企业质量优良的形象,永远是企业发展的主题。
企业要发展,靠的是质量。一个企业的产品质量是各个部门、各个工序、各个工作环节工作质量的综合反映,产品质量的好坏取决于各工作环节工作质量的优劣。而工作质量又取决于什么呢?IBM管理学院有这样一句名言:“质量=90%的态度+10%的知识。”言下之意就是,产品质量的提高要依赖先进的科学技术,但是这不是**因素,决定因素还是在于生产一线员工和公司管理层的态度,产品质量的关键在“人”,人的因素是首要的。人是操作设备的主体,人决定质量,而非机器决定质量。
质量是企业精神的体现。质量工作不是哪个部门或哪一个人的责任,而是所有人员的共同责任。每个人都要做好自己的本职工作,综合起来才能保证整个产品的质量。因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。一个没有责任感的人不可能做好本职工作,拈轻怕重,要求多,付出少,时间久了,同事都会嗤之以鼻。只有把强烈的责任意识倾注到工作中的时候,我们的工作才会迸发出不一样的光彩。我们都知道,一个木桶所能盛的水的高度取决于*低的那块木板。我们每一道工序中为什么要自检、互检?为什么还要跟上一道工序和下一道工序互相沟通?因为我们都是公司这个木桶的一块木板,我们互相镶嵌,构成了整个木桶并且决定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好,每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都环环相扣,才能做到滴水不漏,任何一个工序出来问题,都会导致我们的产品是缺陷产品,是不能通过出厂试验的。生产中,我们要踏踏实实的工作,先把本职工作做好,完成好自己的这一道工序,这是**步。**步,我们不能自扫门前雪,我们要有协作精神,上一道工序有问题要及时反馈,要把问题发现在我这里而不是**给下一个工序。第三步,我们要听取下一道工序的意见,及时的更正自己的错误,加强自己的技术水平,研究新方法,提供本职工作的效能,提出改进工作的方案,以利于产品的升级换代,这才是一个负责任生产人员的积极态度。
日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”我们产品的生产过程、质量控制,都环环相扣,每个细微环节都需要严谨的工作,稍有不慎,就会造成质量隐患。
怎样才能加强员工的工作责任心,杜绝不合格产品的产生,从而达到**提高产品质量这个*终目标呢?
首先,应加强质量基础知识的培训。
人在质量管理中起着决定性的作用,他们素质的高低直接关系到产品的质量、企业的兴衰。因此,需要不断地开展对职工进行培训和教育。质量培训和教育必须以市场需求为导向,采取多种形式加强全员的技能培训,特别要努力提高员工的质量意识,用现代质量观和质量管理方法教育全体员工。同时,坚持培训的实用性、有效性、针对性。一定要狠抓执行,落到实处。
其次,狠抓员工质量意识。
质量是企业的生命。要提高产品质量,必须要先增强员工的质量意识。一要抓全员质量效益意识,质量是企业长期获得效益的源泉,“质量、市场、效益”在市场竞争中是紧密相连的,互相依托,互相影响,互相制约的,产品质量好,市场占有率就高,效益就好;二要抓全员质量品牌意识,质量是企业品牌效应的保证,品牌是企业通过长期艰苦努力创出来的,是社会普遍公认的,树立全员的质量品牌意识,创造自己的品牌,企业在激烈的市场竞争中就能始终处于**地位;三要宣传质量理念,质量是企业在自身发展过程中形成的质量意识、质量行为、质量形象等质量价值观,如“用户至上,质量**,不断改进,精品电测产品”就是一种质量文化,我们常常提到。树立全员质量文化意识,企业的全体员工才可能具备高尚的职业道德和敬业精神,具备优良的质量信誉,以追求**的产品质量作为自己至高无上的责任。
再次,应重点把握细节提高质量。
追求**品质,要求从小事做起,做好细节。公司内部巨大的标语写着“细节决定成败,**成就未来”,点出了决定我们事业成败的关键在于细节。泰山不拒尘埃,故能成其高;江海不择细流,故能就其阔。我们事业的高度和宽度取决于我们对细枝末节的关注程度。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,细节管理尤为重要。精益求精抓细节,才能让产品在竞争中取胜。
*后,还要规范企业全员的质量行为。
在现代化生产中,分工越来越细,而我们作为****公司,始终站在技术的前沿,对新产品,新工艺,新技术的应用比一般的企业应用更加广泛。新技术、高水平产品只要有一个人质量行为不规范,必将造成**的质量后果。因此,只有规范人的质量行为,大力提高人的素质,才能保证生产出合格的产品。我们在日常工作中必须处理好质量意识和质量行为的关系。除加强所有员工的质量意识教育外,还要把质量意识落实到规范的质量行为上,只想质量好还不够,还要懂得怎样做,才能保证产品****的优良;不仅懂得怎样做,还要在行动上一丝不苟的落实,保证每一个质量行为不走样,这样才能确保生产出来的产品****的优良。规范质量行为首要因素是规范人的质量行为,充分发挥每个员工在质量行为上自我规范的能力,开展“质量零缺陷”管理。“质量零缺陷”就是以*积极、*认真、*谨慎的态度去预防问题的发生。它把操作者同时也变成了质量检验者。这种严格的自我约束、自我检查,能够在质量行为自我规范上充分发挥个人的主观能动作用。
专业打造精品电测产品,诚信赢得至高市场荣誉是天皋电气孜孜不倦的追求,我们期待通过全体同仁的努力,时时关注质量,处处注重细节,天皋电气必将成为国内**有名品牌。天皋电气怎样强化精品意识严把质量关
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