平台经营模式就是把药企定位从单一的药品生产营销向多方位扩展:从关注药品经营向关注医生、患者、政府、医院、社区门诊和网上第三方平台转变。就是从单一的价值链,向以患者或以医生为核心的价值圈的搭建转变。未来,药企将更加注重消费者真实需求,围绕消费者**构建产品群。
平台经营模式就是把药企定位从单一的药品生产营销向多方位扩展:从关注药品经营向关注医生、患者、政府、医院、社区门诊和网上第三方平台转变。就是从单一的价值链,向以患者或以医生为核心的价值圈的搭建转变:
多链条网状产业结构是未来医药行业价值链重组的重要方向,并容易形成行业壁垒。
现需要明晰的是,未来构建多链条网状产业结构的药企,不要陷入重资产的陷阱,而是要走轻资产路线,要从制造类企业或流通类企业向平台类企业转型。
其实平台经营模式就是把药企定位从单一的药品生产营销向多方位扩展:从关注药品经营向关注医生、患者、政府、医院、社区门诊和网上第三方平台转变。就是从单一的价值链,向以患者或以医生为核心的价值圈的搭建转变:
一是以医生为核心,主要是以医院为主要销售渠道的****品,这类药品主要依靠医生开具**形成销售。当然,这个医生可能要分为五大类:公立医院医生、民营医院医生、门诊医生、社区医生和药店坐堂医。
针对不同的医生,药企提供的产品、服务是不同的,品牌价值也会不同。所以,在药企制定战略时,根据服务的医生不同,要构建不同的经营模式。
比如医院医生,可能更需要的是全球的某类**的**信息,消费者用药数据,而基层的医生可能更需要全科教育基础培训。
那么药企就可以通过多种渠道,为医生提供药品以外的差异化的服务。比如通过政府机构对基层医生展开相关的培训服务;比如通过第三方网络平台或者自建网络平台为医生提供长期的信息、培训和数据等服务,从而强化医生对本企业产品和品牌的认知度,增强黏性。
药企在为医生提供更多服务的同时,会需要相关数据、研发机构、第三方平台、专业培训机构,甚至需要其他药企的产品或服务,这样,药企其实就开始构建了平台型经营模式。药企构建平台式经营模式其实是为了给医生群体提供更多的专业服务,更是为了形成竞争壁垒。
二是以消费者为核心,主要是很多成熟品种,依靠老的营销手段,比如药店促销,意义已经不大,这就要考虑消费者用药的真正需**什么。
对消费者来说,发热感冒的药品需**偶发性的,基本上消费者更认准药品的品牌。而对一些慢性病消费者来说,除了品牌认知外,可能更会考虑药企的专业性程度,比如痔疮患者用药上会考虑马应龙,因为消费者认为马应龙是痔疮**专家,那么马应龙可以凭借消费者对其的专业性认知,构建系列的针对痔疮护理的产品群,从而满足更多消费者的实际**需求。
当然,药企的产品群构建可能自身产出无法满足,那么,就通过合作方式,增加新的合作伙伴,就上述马应龙案例来说,可以与护理产品生产企业合作,开发为痔疮患者护理更为便捷的产品。
这样,面对消费者,药企也会形成平台型经营模式,但针对消费者的平台型经营模式可能比医生更为复杂,但市场也会更大。
在平台型经营模式中,会形成多种新颖的经营模式。笔者第三方医药服务平台麦斯康莱创始人史立臣认为,平台型经营模式其实是多种经营模式的交汇点,主要是形成网状的多模式结构,*终强化药企自身经营模式。
比如药企构建起某种**的专家形象,就会形成消费者、医生、合作企业、政府机构和相关协会等多利益群体的价值圈,平衡价值圈诸多点的利益,通过一系列策略满足诸多点的需求,获得其为需求支付的价格,就会形成药企的****的结构性竞争格局。
所以,药企平台式经营模式在未来肯定是药企新经营模式的基础,脱离这个基础的所谓新经营模式都是虚妄无果。
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