【现象】
装了峰谷电表，为啥享受不了峰谷电价？
“电费一直是代扣的，家里用的也是峰谷电表，可*近发现，家里一直没有享受到峰谷电价，峰谷电价的开通不是自动的吗?”3月31日，在“智慧苏电，幸福民生”上等服务主题活动现场，孟先生向供电部门“大倒苦水”称，他家为了节省电费，坚持每天晚上9点以后开洗衣机等电器，本想享受峰谷电价。可*近一次缴电费时，他研究了一下电费单，发现家里用电一直就不是峰谷电价，是全天候的0.5元/度。
“为什么我家装了峰谷电表，却不能享受峰谷电价?”这让孟先生有点想不通。“装了峰谷电表，并不等于用上了峰谷电价，峰谷电价必须申请开通才能生效。”在供电营业大厅，供电部门解开了很多热心市民的疑惑。
“晚上用电还是挺多的，电脑、洗衣机等都是集中在晚上9点以后使用。粗略算了下，如果开通峰谷电价的话，每年至少能节省两三百电费。”恍然大悟的孟先生，带着证件立即到供电营业厅开通了峰谷电价。
“扬州主城区居民用户约有36万多户，其中尚未开通峰谷分时电价的占19%，约68000户没有开通峰谷分时电价。”市供电公司营销部副主任曹斯明介绍说，据不完全统计，开通峰谷分时电价 一年可节省数百元电费扬城居民谷期电量占总用电量在15%以上的，开通分时可以减少支出，一户用电量较大的市民，如果及时开通分时电价，一年*多能省数百元。“居民如确需开通分时电价，可持电费缴费卡或近期电费发票、与缴费卡姓名一致的身份证原件和复印件到营业厅办理，选定执行分时电价后一年内不得变更。”
【调查】
大部分用户忘了开通峰谷电价
目前扬城基本上全已换装峰谷电表，但是一直以来，峰谷电价的开通，必须要居民申请开通。这是为什么呢？记者进行了一番探访。
“因为有些居民认为不需要开通峰谷电价，比如说早睡早起的老人。如果不开通峰谷电价的话，电价是0.5283元/千瓦时，开通的话，从早上8点到晚上9点这个时段，就是0.5583元/度。”据相关负责人介绍，“还有些用户直接说，晚间用电比较少。所以峰谷电价不是自动开通的，如果自动为所有用户开通峰谷电价，就变成强制条款了。