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信任醇安,真诚服务

 醇安服务

 

服务与支持

我们竭力满足您的需求,为您提供*上等的服务。醇安客服从早上8:30到晚上17:30随时等候您的来电。我们专业的客服人员将会耐心地回答您的问题,给您一个满意的答案!

◎质量保证
质量保修期限:基本保修期为一年,以销售发票或有效单据为准。testo产品经过官网登记可以享受延长半年的保修服务。
保修凭证:客户须提供该产品之购物发票(或购买证明)作为保修计算之依据。若客户无法提供以上证明,将依照该产品之序号S/N(原厂出货日期)来计算保修期。
保修期限认定:保修期是从产品购买日(需开立有效购物发票或购买证明)当日起计算。保修期*后**若是国定假日,则以次日为保修期的*后**。

◎非保修范围
以下如有任何产品损害或瑕疵系非可归责于醇安电子者,不在保修范围内:
不可抗力引发故障;
自行拆卸、改装或更换非原厂零件;
未按使用手册规定操作或因人为不当使用而造成损坏者;
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软件升级
◎软件服务
相关产品的软件*新版本及升级均可登录软件下载中心完成。
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维修服务
◎超过保修期限后付费维修之注意事项
超过保修期后,产品维修费用将包含零件费、维修服务费与运费。