深圳亿点利公司是一家集设计，生产，销售于一体的箱包手袋厂。专业定做，旅行包，双肩书包，化妆包，工具包，冰包/保温包，帆布袋。在工作的过程当中，经常会遇到很多棘手的问题，会遇到很多客户无理取闹的要求，毕竟我们总要站在自己的立场着想，有些要**不可以答应的，不然会对自身公司造成很大的损失以及不必要的麻烦。那怎么办呢？公司总要运营下去，不可能为了一个客户就闹翻了，那如何委婉的拒绝客户呢？从而不影响供应商与客户之前友好的合作关系呢？深圳亿点利箱包手袋厂总结了几点？技巧决定成败！
总的来说拒**方的7钟常见的套路：
1.（从自身的利益出发）为公司的政策所禁止
2.（不能从根本的确认）无法得到详细的资料;
3. 以某种方式提供资料，使即些资料根本不起作用;
4. 找借口长期地拖延下去;（理由要选择恰当）
5.向对方解释无法提供资料的原因，例如，防止商业秘密或者**品资料外泄;
6.解释：倘若要拼合成本和价格分析表的话，往往需要很高昂的费用;
7.使买方公司的某个**人员替卖方说明，卖方的价格一向很公道，否则早就经不起竞争了。
一. 在跟客户谈判的过程当中，我们也会同样拒绝别人的意见。如果委婉的拒绝客户？如何正确的传导信息，然而被客户认可，容易接受然而听起来又舒服。首先很关键：先开口说决绝的时候忌讳说抱歉。拒绝不是抱歉对方什么，是从自身利益出发没办法满足于对方的要求。所以开口不一定要说抱歉。在表达意见和感受的时候，一定要做真诚地处理，做有效地沟通。同样的一个“不”字，它通过什么样的方式传递给谈判的对方，结果是不一样的。沟通中有一个漏斗原则，一般我们心里所想的可能是100%，嘴上说出来的可能是80%，而别人听到的*多60%，听懂的也只有40%，而他根据我们所说的事情去行动时就只剩20%了。因此自己心里所想的和*后对方按照我们的想法去行动的，差别很大。这就更需要用有效的方法，把“不”字传递给相应的人员。
就如我们公司（深圳亿点利箱包手袋厂）；我们做箱包手袋做出了成品后，其次就是包装了，有些客户产品明明是自己用的，手袋或者箱包，但是要求我们一个一个的去包装，装OPP袋，而且胶带还要印公司的品牌LOGO,一般这些要求我们是可以接受的范围，毕竟会遇到一些需要走国外的货，必须要包装好，但是自己公司的人用，就觉得没有这个必要了，说得不好听就是浪费了。而且初期的时候不说，签订合同的时候不说，偏偏是就要出货的时候才说，这些要求而且也没有算在我们的成本里去，把我们工厂的原计划都打乱了，然后我们就要学会say NO.要学会委婉的拒绝客户。
如何委婉的拒绝客户？相信广大网友看到这里，都略知一二了，想要了解更多的详情，请关注深圳亿点利箱包手袋厂公众微信号，商业上更多的技巧等着你。
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二、如何委婉的拒绝客户？主要的造成沟通困难的因素有如下几点？
在传递拒绝的过程中，一定要注意以下几个要素，可能会造成传递不利或失败。
1.缺乏自信
在说“不”的时候缺乏自信，可能是因为我们的知识不**，掌握的信息不足，或者是制定的谈判策略和方法有偏差，造成了不自信，不敢去说这个“不”字。
2.重点强调不足或条理不清
我们的重点强调不足，条理不清。在说“不”字的时候，应该把我们的条件和原因告诉对方，为什么我们会说“不”。如果我们条理不清，几个论据之间的关系都说不清楚，或者强调不足，会造成很大的障碍。
3.不能积极聆听，有偏见，先入为主，判断错误
不能积极地去了解对方的真正想法和需求，也就是不能积极地聆听，而是有偏见，先入为主，造成了判断失误。有可能是我们所拒**方的内容，实际并不是对方所表达的内容，结果闹了一个大笑话。
4.思维定势，按自己的思路思考，忽略他人的需求
定势思维，按我们自己的思路去思考，而忽略了他人的需求。造成对方的抵触情绪。
5.失去耐心，造成争执
失去耐心，造成争执，有可能造成沟通的困难。
我们在拒**方的时候，我们的情绪同样也代表我们的内心世界，一个“不”字，怎么把它传递给对手，我们的情绪是积极、主动，还是悲观、消极，都会影响到对方。