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你用的筛网是比较贴心的服务吗？

不管哪类企业，产品质量和服务质量，都是很注重的，但是有的只是停留在口头上，没有落到实处。看纯净水行业，把饮水机安装到小区、单位院里，甚至是村里，只要弄上卡，打水很方便，这就是竞争手段，也是服务到实处。反观有的纯净水企业，着眼于产品开发，即使技术再先进、科技含量再高、价格再低，但这块市场很大一块市场没有了，让这些安装饮水机的企业占领了。这就不是产品的问题，而是输在了服务上。产品质量和服务质量就像人的两只手，一只手功能再强大，玩不转。毕竟，杨过那种独臂大侠太少太少。

我记得有一次，碰巧参加了一次订货会，某某品牌的饮水机，找的营销专家介绍产品，什么产品的优点、销售商的利润、成功案例等等，还有现场展示效果比对。。。。等等不已，事实上，产品是好的，它的软肋是净化后的废水太多，用不完，即使每天洗衣服、床单，多余的也只好放掉。净化完的水是不错，但是废水没用，相对增加了使用饮水机的成本！！！我见有的朋友也买了，但是用的人却不多，这正是主要原因。

我们恩德，传朗筛网，也是有同样的问题。国内外用过我们传朗恩德筛网的客户，对我们的产品评价都很高。但是，到货时间长，物流发货慢。有时候客户着急换筛网，来不及。于是，有的加工厂就在客户比较集中的地方，找几个人，弄点设备，在当地做。这样做的结果是：到货时及时了，但是质量没保障了。产品的生产过程，就像一个链条，每个链扣都要做好，这在上海有天时（技术积累）地利(先进的设备）人和（完整的流程），当然质量有保障。但是，将厂子搬到外地，就像北京烤鸭，中国很多培训班在教授，很多店家也在不遗余力的宣传（他们的烤鸭是正宗的），甚至有噱头——师傅是北京的、全聚德的，但是如果让你选择，想吃正宗的烤鸭，我相信你选择的还是——去北京去全聚德。

针对物流问题，从去年四月份，我们选择物流的关键是:必须时间短，越快越好。小件，快递，大巴随车走，大件走物流。上海传朗的宗旨是：省内24小时到货，国内3天到货。这正是我们公司需要的。对大客户，及时回访，预估筛网更换周期，提前加工，提前备货，缩短发货周期等措施，效果显著，客户催货的明显减少。

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