无法通讯
首先检查硬件连接是否正确。
其次如果是串口设备相关参数设置是否正确，如设备地址、波特率等；如果是网络设备检查网络相关参数设置是否正确，如设备地址、IP地址、端口号等。
如果设备有配置程序，执行设备配置程序确认设备配置是否正确。
用紫金桥组态软件建立驱动测试工程，采集设备数据，建议只建与当前问题相关的点和设备。
建立完工程后，启动工程，鼠标左键单击紫金桥组态软件任务栏图标
，单击后，显示如下图所示菜单项，
点击驱动调度程序，调度驱动程序如下图所示：
点击调度程序菜单，设置->显示设置菜单项
，弹出显示信息设置对话框，如下图所示：
显示方式设置为16进制显示或按文本/16进制显示，具体选择哪一个，视驱动通讯协议而定，如果设备驱动协议是ASCII码，建议选择按文本/16进制显示；如果设备通讯协议是二进制方式，建议选择16进制显示。
选择显示方式，点击确定按钮，完成显示设置。
现在可以看到，驱动调度程序显示通讯信息；如果没有显示，重启工程或点击菜单，操作->重置所有设备。
驱动调度程序显示通讯信息，如下图所示：
如果只看到如下图所示字样，
只有Read Data SEND|WAIT，表明采集命令已经发出，设置没有响应。
此时，做如下检查：
1、 检查硬件连线是否正确；
2、 紫金桥工程设备相关设置（波特率、设备地址等）
3、 如果1、2项都正确，查看设置相关资料，确认发送采集命令是否正确。
发送采集命，设置无响应，现象如下图所示：
设备返回数据，但解析数据不正确
如果发送采集命令，设备有响应，但是解析数据不正确。
需要做如下检查：
1. 查看设备相关资料，确认返回命令是否正确。
如果不正确，用串口调试工具或网络调试工具发送正确采集数据命令。将通讯记录保存，联系开发人员。
2. 如果返回命令正确，但数据解析不正确。这时的问题，主要是驱动IOAPI.dll解析数据不正确。需要联系开发人员。
联系开发人员时需提交资料如下：
1. 测试工程
2. 驱动通讯记录
3. 设备实际值。
提交开发人员相关资料时的建议：
1. 一个问题提交一个文档，包括 测试工程、驱动通讯记录、设备实际值。
2. 建立测试工程时，只建当前问题相关的一个点或设备。
如果通讯正常，但是有其他问题，采集数据较慢，但是其他家组态软件采集正常。
此时，需要分析紫金桥组态软件与其他家组态软件发送命令区别。
具体做法如下：
同时建立相同工程，采集相同设备、相同地址区数据。
分别运行工程，使用串口侦听、网络侦听工具侦听发送命令设备、返回命令，比较哪些地方不同。
然后联系开发人员，提交资料如下：
1. 两个工程（紫金桥组态软件工程、其他组态软件工程）
2. 侦听到的数据，*好整理一下。
如何保存紫金桥组态软件调度程序通讯记录：
启动后，鼠标左键单击紫金桥组态软件任务栏图标
，单击后，显示如下图所示菜单项，
点击驱动调度程序，
点击调度程序菜单，设置->显示设置菜单项 ，弹出显示信息设置对话框，如下图所示：
显示方式设置为16进制显示或按文本/16进制显示，具体选择哪一个，视驱动通讯协议而定，如果设备驱动协议是ASCII码，建议选择按文本/16进制显示；如果设备通讯协议是二进制方式，建议选择16进制显示。
选择显示方式，点击确定按钮，完成显示设置。
点击工具栏
按钮或菜单 文件->保存。
下置数据命令分析同数据采集，只是建议分析下置数据时设备采集周期设置较长，建议值为 5秒。