1、计数时本底错误。清洗时设定自动检测空白值，如果检测空白超出规定值，则会报警，就可以知道是出现了本底错误。要先检查稀释液或溶血剂是否有气泡、是否被污染，如果有则更换试剂。此外，要检查是否受到电磁波干扰，还要确保接地良好。此外，检测室检出器细孔如果污染，也会导致该故障，可启动保养清洗程序进行清洗。如果都不是以上原因，可查看旋转阀是否受到污染，并进行相应处理。
2、RBC/WBC/PLT计数错误。可先检查是否因样品凝集引起，如果则更换样品。如果不是样品原因，可检查是是否受到噪音、电磁波的干扰，接地是否出现故障等。此外，RBC、WBC和HGB检出室下面的绝缘室排空异常也会引发该故障，应进行排除。检查检出室或检出器细孔是否被污染，检出器细孔是否被损坏，细胞计数定量隔膜泵和检出器之间的管道是否堵塞等。此外也要排除是电路板故障，对NO6363和NO2135进行检查。
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