大多数客户不愿意与陌生来访的推销员谈话，总是以没时间、不需要、已购买了、找秘书谈吧等理由进行推脱，其原因大致如下： 1、客户正在忙于其它工作，兴奋点根本没在你要推销的事情上。 2、你所推销的产品对顾客来讲还没有产生很强的诱惑力和紧迫感，顾客比较安于现状。比如：顾客常年委托某印刷厂印刷，对服务与价格均比较满意，这时有搞印务的来推销，顾客可能会不假思索地说：“先留下名片，以后需要再找你。”根本不愿意听你讲那么多！ 3、每天都有很多的推销员突然拜访，而且手法平庸，甚至死缠烂打，客户对此已感疲劳和厌倦。 4、有的顾客自高自大、轻视别人的服务．忘记自己赚的钱也是别人“给”的，离开别人提供的服务谁都寸步难行。 5、大多数人对不速之客都怀有戒备之心，就连我们自己也不例外！所以应该做好充分的心理准备，由浅入深地取得客户的信任，我们不能反感顾客的戒备心理。 6、任何人对新事务的认识都有一个从不了解、不信任到逐步接纳的过程，这也要推销员按步就班地完成
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