1、在拜访前没有做任何的铺垫工作,害怕自己不受欢迎,所以见到客户的时候显得十分拘谨!
2、事先没有做任何准备工作,对客户毫不知情,心里没底自然就会紧张!
3、对此次拜访期望值过高,惟恐失败,所以紧张!
5、总想说服对方,但是又没有足够的把握,尤其是在见到对方有明显的优势时便自惭形秽,所以发挥失常!
2、通过事先的电话或其他方式的联系,尽量多地搜集一些客户的资料,做到有备而战,有针对性地为对方设计产品类型,估算出对方的消费层次,这也是对客户的一种尊重!
3、保持平常心态,房子不是一 天盖起来的。在客户没有产生足够的兴趣之前,不要想成交的事情,把每一个步骤都做塌实!
5、客户不傻,咱的三寸不烂之舌派不上用场,以一种服务对方的心态来打动对方,这样的工作会好做一些。帮助别人通常是不会紧张的!
业务新手见到客户的时候容易紧张,这很正常。我想主要原因有以下几点:
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