ISO9000族标准 是质量管理和质量保证的总称。我国等同采用的国家标准代号为GB/T19000标准。该国家标准发布于1987年,于1994年进行了部分修订,该族标准包括了约25个标准。ISO9000标准总结了各工业发达国家在质量管理方面的先进经验,主要用于企业质量管理体系的建立、实施和改进,为企业在质量管理和质量保证方面提供指南。其中ISO9001、ISO9002、ISO9003标准,是针对企业产品产生的不同过程,制订了3种模式化的质量保证要求,作为质量管理体系认证的审核依据。目前,世界上80多个国家和地区的认证机构,均采用这3个标准进行第三方的质量管理体系认证。 ISO14000标准 是环境管理体系系列标准总称。该系列标准发布于1996年,到目前为止,该系列标准正式发布了5个标准。我国等同采用的国家标准代号是GB/T14000系列标准。 ISO14000标准是在人类无限制地消耗自然资源、同时又破坏自然环境的情况下,规范从政府到企业等所有组织的环境行为,为企业建立并保持环境管理体系提供指导,使企业采取污染预防和持续改进的手段,达到降低资源消耗,改善环境质量,走可持续发展道路的目的。其中ISO14001《环境管理体系 规范及使用指南》标准是环境管理体系认证所依据的标准。