12月25日，记者赶往拜泉县客运站。刚走进客运站，记者看到三品检查仪处于“瘫痪”状态。在三品检查仪附近写有提示牌，“各位旅客：请自觉接受‘三品’检查。行包小心轻放”。一用小车拉着迷彩包的女乘客进门后，自觉地要将迷彩包放在三品检查仪上，却发现该仪器已经停止工作，她观察了一会儿仪器又无工作人员提醒后，见其他乘客进屋直奔候车大厅，她也拉着小车“**”了。
记者步入候车大厅，看到暖融融的大厅内人头攒动。个别乘客正坐在候车椅子上吞云吐雾，一些取暖的老年人也毫不例外地边抽烟边闲聊。记者问身边抽烟的老者：“这里让吸烟吗？”“可以，我不是也在抽吗！客运站工作人员不管，没事。”老者胸有成竹地告诉记者。
在检票口，记者看到一从进站口走出来的男子，他气愤地找到坐在隔断内的检票人员说：“你们这儿谁检票？我从检票口进去都上车了，司乘人员告诉没检票的人要到进站口检票，你们的检票口随便出入不说，没被检票的还要再折腾一趟，真是气人。”而后，他点上一根烟等检票人员检票。一女检票人员见该男子吸烟并未进行制止，竟然熟视无睹。
记者走进正处于无人监管的检票通道，在客运站后院看到客车随意乱停，毫无秩序。一男乘客从停在大院中间的汽车下来走到车后开始小便。“这样的环境也不管管，也太过分了吧。室内无**，室外又乱套，真是不把俺们老百姓当回事。”一过往乘客自言自语道。