AUDIT应用范围 AUDIT是一种先进的质量管理方法。只要是存在着顾客关系的各个环节,并且顾客在**、可靠、价格、舒适、方便、美观、环保等方���有要求的产品和服务,均可采用AUDIT方法来评审其质量 。例如,人们在验收房屋装修,购买摩托车、自行车,或者是在享受服务的时候都要对物品或服务看一看、摸一摸、试一试,这个过程实际上就是一个AUDIT质量评审过程。从这些方面可以看出, AUDIT的应用范围是相当广泛的。 AUDIT的特点 ①及时、直观的反映产品或服务的缺陷； ②客观地掌握产品质量状况,从而促进产品质量的改进。