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ICT是现代服务业的发展引擎

近年来，现代服务业在国内上下正蓬勃发展。上海确定了以建设现代服务业中心并成为我国乃至全球现代金融服务中心和全球现代航运服务中心的发展目标；而广东省委省政府也提出要**发展现代服务业调整经济结构以达到持续高速发展。此外，还有不少省市因地制宜地建设现代服务业型城市和地区。那么，现代服务业究竟和信息通信技术有何种关系呢？

　　何为现代服务业

　　现代服务业一词源于中国，至今还没有对应的英译词，一种直译成ModernService，或HighDensityService。值得一提的是现代服务业一词*早出现在1997年9月的“十五大报告”中，而并非出于学者的理论著作中。可见在中国，党和政府对现代服务业的重视。

　　2000年，中央经济工作会议提出“即要改造和提高传统的服务业，也要发展新兴服务业”，也就是后来的现代服务业。2003年国家《中长期科技规划纲要》给出了明确定义：现代服务业是在工业化比较发达的阶段产生的，主要依托信息技术和现代管理理念发展起来的，是知识和技术相对密集的服务业。

　　2006年国家启动了科技支撑计划，设立了“现代服务业共性技术支撑体系与运用示范工程”重大项目。基于不少专家教授和领导的共同努力，人们对现代服务业的完整定义有了基本的共识，下面是笔者在学习前人的基础上作了一些小的补充而给出的定义：现代服务业是指，当社会的工业化进入了比较发达的阶段，依托信息与通信技术和现代管理理念而发展起来的知识和技术相对密集的服务业。它既包括随着技术发展和社会进步人们**的新型服务业态，同时也包括运用现代技术，特别是运用现代信息通信技术改造、融合、提升的传统的服务业。其中特别强调了信息与通信技术。

　　技术是核心

　　我们可以把现代服务业的定义分成几个必要的部分来理解：

　　首先，它必须是：在农业、工业发展到一定水平，特别是制造业和ICT已达到较高的水平的条件下启动。如我国目前情况，正逢其时。

　　其次，它必须有：以ICT为核心的高技术支持；以现代管理理论为指导；有**的商业模式，运营策略…；有完整适应其发展的法律法规和良好的政治环境。这些是我们必须创造的。

　　第三，它可以是高知识、高技术密集型的新的业态；也可以是以ICT为核心的高技术改造，提升并可能产生质的飞跃的传统服务业。二者均有规模化，网络化的要求，且能实现深度专业化和整合性。

　　第四，它必须是有利于人民的一种可信的、高效率、方便的新型服务业。现代服务业的发展，不仅应为知识高层的就业增加更多机遇，它还可能拉动普通劳动者的就业机会。同时，现代服务业不仅有传统服务业的三个基本特征：“高人力资本含量，高技术含量和高附加价值”，同时它还衍生出“新技术、新业态和新方式”的“三新”发展趋势。

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