姚坚在回答有关“丰田事件”的问题时表示,丰田因质量方面出现了问题而付出了应有的代价,这是完全应该的,也是对公民人身**的保护。“我们注意到,前不久丰田章男先生在美国听证会以后,径直飞到北京,会见了商务部陈德铭部长,并在当天下午举行了记者会,向中国的丰田用户道歉,我想这是丰田公司应当采取的措施和姿态。”
姚坚说,汽车产品的质量和**是关乎消费者身家性命的一件事情,所以应该有严格的技术标准和**标准,这是大家的共识,也是业界的标准。“‘丰田事件’启示我们,在全球化过程中,跨国经营管理幅度加大,质量要求更高,中国企业在国际化过程中,应借鉴丰田公司这件事情,进一步提升中国企业的管理质量、管理水平和管理能力,包括企业文化的管理,促进中国产品质量有更大的提高。”